إدارة الحي

إدارة خدمة المواطنين

تعمل وفق

• قرار رئيس مجلس الوزراء رقم ١٨٥٥ لسنة ٢٠١٧ (منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة).

ما تقوم به

• تتلقى الشكاوى من منظومة الشكاوى الموحدة، والمركز التكنولوجي، وديوان المحافظة، وموقعي «صوتك مسموع» و«رؤساء الأحياء»، واللقاء الجماهيري مع رئيس الحي.
• تدرس الشكاوى وتحيلها إلى الجهات المعنية وتستعجل الرد إذا تأخر.
• تبلغ أصحاب الشكاوى بما تم بالهاتف أو البريد أو وسائل التواصل، وتتصل بهم للتأكد من استجابة الإدارات.
• تعد إحصاءات شهرية وربع سنوية ونصف سنوية وسنوية.

ما أنجزته

• ٢٬٧١٥ شكوى في ٢٠٢٠ و٣٬٠٢٢ في ٢٠٢١، رُدّ عليها كلها.

صفحة الإدارة على موقع الحي · ٢٠ يناير ٢٠٢٣

إدارة الإيرادات

تعمل وفق

• القانون رقم ١٣٦ لسنة ١٩٨١ وتعديلاته.
• القانون رقم ٣٠٨ لسنة ١٩٥٥ بشأن الحجز الإداري.
• اللائحة المالية للموازنة والحسابات، إصدار ٢٠٢٠.

ما تقوم به

• تحصّل المستحقات المالية للحي، وتدخل توريدات المحصلين ومحاضر الحجز الإداري على المنظومة.
• ترسل بيانًا شهريًا بالمتحصلات إلى الإدارة العامة للشؤون المالية بالمحافظة ومديرية المالية.
• تدخل توفيق الأوضاع ورسوم التفتيش على المنظومة، وتحدّث مديونيات الإسكان وترسلها إلى المحافظة.

ما أنجزته

• عدّلت مديونيات ٦٣٩ باكية في سوق ٣٠.
• أنجزت ١٬٠٨٠ طلبًا واردًا و٥٠٠ صادر، وأدخلت ٢٬٤٥٠ محضر حجز إداري.

صفحة الإدارة على موقع الحي · ٢٠ يناير ٢٠٢٣

مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار

تعمل وفق

• قرار رئيس الجمهورية رقم ٦٢٧ لسنة ١٩٨١ بإنشاء مراكز المعلومات والتوثيق.

ما تقوم به

• يدير البريد الإلكتروني الحكومي للحي.
• يجمع بيانات النشرة الشهرية من الجهات ويدققها ويحللها إحصائيًا، ويصمم النشرة وأغلفتها.
• يعد كل عام دراستي دعم قرار ودراستي توقع للمحافظة، ويحدّث الدليل الإحصائي.
• يعد تقارير شهرية للمحافظة عن النظافة ومخالفات البناء والإنارة والطرق والإشغالات والإزالات، وعن رخص البناء.
• يدرب موظفي الحي على الحاسب الآلي، ويعد ملف إنجاز كل رئيس حي عن فترة رئاسته.

ما أنجزته

• المركز الأول باستمرار للنشرة الشهرية على مستوى المحافظة.
• أعد ملف جائزة التميز الحكومي ٢٠١٩ الذي نال به الحي المركز الأول على مستوى الجمهورية، وملف ٢٠٢٠ الذي وضع الحي بين أفضل خمسة أحياء.
• شارك في حصر عزبة الشامي، وتحديد العزب المدرجة في مبادرة الألف قرية واحتياجاتها، وحصر المولات والمناطق الصناعية غير المخططة.
• منسق وحدة السكان بالحي من المركز.

صفحة الإدارة على موقع الحي · ١١ أبريل ٢٠٢٣

إدارة مشروعك

تعمل وفق

• الكتاب الدوري رقم ١٩٣ لسنة ٢٠١٨ بشأن المشروع القومي للتنمية المجتمعية والبشرية والمحلية «مشروعك».

ما تقوم به

• مشروعك مبادرة لوزارة التنمية المحلية تقدم قروضًا ميسرة للمشروعات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة، لتوفير فرص عمل للشباب والمرأة المعيلة.
• تستقبل الإدارة المتقدم وتملأ طلب القرض وتعد ملفه وفق احتياجات البنك ونوع المشروع.
• تستخرج رخصة مشروعك لمدة خمس سنوات، وتنظم حملات توعية بمزايا المبادرة.
• البنوك المشاركة: البنك الأهلي المصري، وبنك مصر، وبنك القاهرة، وبنك الإسكندرية، وبنك التعمير والإسكان.

ما أنجزته

• ٩٤ مشروعًا مُوّلت بقروض مجموعها ٣٠٬٧٧٩٬٠٠٠ جنيه، وفرت ٣٤٦ فرصة عمل.
• ٨ رخص مشروعك، و٣١ رخصة مؤقتة لمزاولة النشاط لمدة تصل إلى خمس سنوات.

صفحة الإدارة على موقع الحي · ٢٠ يناير ٢٠٢٣

إدارة التخطيط والمتابعة

تعمل وفق

• القانون رقم ١٨٢ لسنة ٢٠١٨.

ما تقوم به

• تضع الخطة الاستثمارية لمشروعات الرصف والإنارة والتشجير وتدعيم الحملة الميكانيكية، وتتابع تنفيذها.
• ترد على الشكاوى وعلى طلبات النواب عبر الاتصال السياسي.
• تنظم اجتماعات المرافق للخطة الاستثمارية ولمشروعات مثل نفق ٤٥ وتطوير طريق مصطفى كامل والكورنيش.

ما أنجزته

• أنهت مشروع تطوير القرى الأكثر احتياجًا.
• طوّرت منطقتين غير مخططتين: دربالة (سيدي بشر قبلي) وعزبة محسن الكبرى.
• طوّرت شارع مصطفى كامل من الساعة إلى شارع ٤٥ (رصف وإنارة وتشجير)، وأنارت الكورنيش بنطاق الحي بلمبات ليد مع زيادة الأعمدة.

صفحة الإدارة على موقع الحي · ١٩ يناير ٢٠٢٣

إدارة الإعلانات

تعمل وفق

• القانون رقم ٢٠٨ لسنة ٢٠٢٠، المعمول به منذ ١ أغسطس ٢٠٢١، بدلًا من القانون رقم ٦٦ لسنة ١٩٥٦.

ما تقوم به

• تعاين طلبات ترخيص الإعلانات وترسلها إلكترونيًا إلى المركز النموذجي للخدمات لإصدار الترخيص.
• تحرر محاضر يومية وقسائم للإعلانات المخالفة، وتصدر قرارات إزالتها.
• تفحص الشكاوى، وتشكل اللجان الفرعية للإعلانات المقامة على أملاك الدولة.

ما أنجزته

• ١١٬٠٩٥ محضرًا وقسيمة، و٦٬٨٥٧ طلب ترخيص، و٣٧ قرار إزالة إلى جانب الإزالة اليومية في الحملات.

صفحة الإدارة على موقع الحي · ١٩ يناير ٢٠٢٣

إدارة المشروعات

تعمل وفق

• القانون رقم ١٨٢ لسنة ٢٠١٨.

ما تقوم به

• تتابع تنفيذ أعمال الحي السنوية والخطة الاستثمارية.
• تتابع تنفيذ قرارات الإزالة والهدم.

ما أنجزته

• أعمال الحي السنوية لكل عام مالي، واحتياجات ديوان الحي.
• ترميم جراج الحملة الميكانيكية بالرأس السوداء، ومبنى العزيمة، وسور مشتل السيوف، وإنشاء غرف ودورات مياه به.

صفحة الإدارة على موقع الحي · ٢٠ يناير ٢٠٢٣

إدارة المصاعد

تعمل وفق

• قانون البناء رقم ١١٩ لسنة ٢٠٠٨.

ما تقوم به

• تعاين المصاعد وتصدر تراخيصها.
• تعاين الآلات الحرارية والمولدات وتصدر أذون إقامتها وإدارتها.
• تفحص الشكاوى والإشارات الواردة وتتخذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين.

ما أنجزته

• نحو ٢٢٠ ترخيص مصعد، و٢١٠ محاضر مخالفة، و٢١٠ قرارات إيقاف، و٢٥٠ فصل تيار عن مصاعد مخالفة.
• أدخلت نحو ٣٥٠ ملفًا متراكمًا على منظومة الخدمات الحكومية.

صفحة الإدارة على موقع الحي · ٢٠ يناير ٢٠٢٣

إدارة اتحاد الشاغلين

تعمل وفق

• قانون البناء رقم ١١٩ لسنة ٢٠٠٨.

ما تقوم به

• تقيد اتحادات الشاغلين وتحدّث بياناتها بناءً على الطلبات الواردة من المركز التكنولوجي، وترد عليها على المنظومة.
• ترد على الشكاوى وتخاطب رؤساء الاتحادات لحل المشكلات.

ما أنجزته

• ٣٤٧ شهادة قيد وتعديل لمجالس إدارة الاتحادات.

صفحة الإدارة على موقع الحي · ١٦ يناير ٢٠٢٣

الإدارة الهندسية: مكتب الرسم

ما تقوم به

• يستخرج بيانات الصلاحية وخطوط التنظيم.
• يشارك في لجان مساحات الانتظار، وتطوير شارع مصطفى كامل، والرفع العمراني لخورشيد والفلكي، وتقنين المحال، والتصالح على المباني المخالفة.

ما أنجزته

• بيانات الصلاحية: ١٢٧ في ٢٠٢٠، و٢٥٩ طلبًا في ٢٠٢٢ منها ١٢ لهيئة الأبنية التعليمية و٢٠ للشركة المتحدة للإسكان والتعمير.
• نحو ١٬٣٠٠ طلب وارد، وسلّم ٤ قطع أراضٍ لهيئة الأبنية التعليمية وقطعتين للبريد في منطقة الـ٩٠ فدانًا.

صفحة الإدارة على موقع الحي · ٢٠ يناير ٢٠٢٣

الإدارة الهندسية: قسم المنشآت الآيلة للسقوط

ما تقوم به

• يعاين المباني الآيلة للسقوط ويصدر لها قرارات بالترميم أو الهدم الكلي أو الجزئي.
• يحرر محاضر جنحة إذا لم تُنفذ القرارات، ويصدر الشهادات اللازمة لرخص الترميم أو الهدم.

صفحة الإدارة على موقع الحي · ٢٠ يناير ٢٠٢٣

إدارة اللجان والمجالس

تعمل وفق

• قانون الإدارة المحلية رقم ٤٣ لسنة ١٩٧٩ وتعديلاته.

ما تقوم به

• تنظم المجلس التنفيذي للحي ولجنتي تسمية الشوارع ومحو الأمية.
• تتابع قرارات المجلس التنفيذي للمحافظة وتوجيهاتها مع الإدارات المختصة.

صفحة الإدارة على موقع الحي · ٢٠ يناير ٢٠٢٣

إدارة بحوث الإسكان

تعمل وفق

• قرارات المحافظ رقم ٧٦ لسنة ٢٠٢٠، و١٣١ لسنة ٢٠٢١، و٦٧ لسنة ٢٠٢٢.

ما تقوم به

• التسكين، والحالات الاجتماعية، والتفتيش، والشكاوى، والإخلاء الإداري.
• الأبحاث الاجتماعية لطلبات توفيق الأوضاع والتمليك.

ما أنجزته

• طلبات التسكين في الرأس السوداء وسيدي بشر ودربالة وفيكتوريا من ٢٠٢٠ إلى ٢٠٢٢: ٨٩٨ طلبًا، تسلّم أصحاب ٢٢٥ منها عقودهم، و٣٢٩ قيد الإجراءات.
• أدخلت ١٣ بلوكًا من منطقة الأمريكان على المنظومة، وحصرت مناطق الإسكان وفق القرار ٧٦ لسنة ٢٠٢٠.

صفحة الإدارة على موقع الحي · ١٦ يناير ٢٠٢٣

وحدة تكافؤ الفرص

تعمل وفق

• القرار رقم ١٢٨٩ لسنة ٢٠١٨ بتفعيل وحدات تكافؤ الفرص بالأحياء.
• القرار رقم ٢٣٠ لسنة ٢٠٢٢ بضم ذوي الهمم إلى الوحدات.

ما تقوم به

• تنظم ندوات توعية للمرأة وذوي الهمم، والتوعية القانونية بقوانين المرأة.
• تنفذ مأموريات لاستخراج بطاقات الرقم القومي للسيدات مجانًا.
• توجّه السيدات المعيلات إلى التدريب الحرفي والخياطة، وتساعد الأسر المنتجة على التسويق.
• تنشر دليل أماكن حماية المرأة المعنفة، وتشارك في حملة الـ١٦ يومًا لمناهضة العنف ضد المرأة كل عام.
• تحصر الموظفين من ذوي الهمم (١٠٣) لبحث ملاءمة بيئة العمل لهم.
• تنظم حملات توعية بمخاطر الإدمان وتنشر الخط الساخن للعلاج المجاني 16023.

ما أنجزته

• المركز الأول ثلاث سنوات متتالية (٢٠٢١ و٢٠٢٢ و٢٠٢٣) في الدورة التدريبية لوحدات تكافؤ الفرص بالمحافظة.
• ١٬٤٧٤ بطاقة رقم قومي مجانية للسيدات في ٢٠٢١ (المستهدف ١٬٢٠٠)، و٧٨٠ في ٢٠٢٢ (المستهدف ٦٠٠).
• ٩٠ وثيقة تأمين مجانية للسيدات بالتعاون مع المجلس القومي للمرأة.
• ٨ حملات توعية بمخاطر الإدمان في ٢٠٢١ استفاد منها ٨٧٣ شخصًا.

صفحة الإدارة على موقع الحي · ٣٠ يناير ٢٠٢٣

إدارة شؤون البيئة

تعمل وفق

• قانون البيئة رقم ٤ لسنة ١٩٩٤، المعدل بالقانون رقم ٩ لسنة ٢٠٠٩، ولائحته التنفيذية.

ما تقوم به

• تعاين الشكاوى البيئية وتحرر المحاضر للمنشآت المخالفة.
• تفتش دوريًا على المنشآت والمستشفيات ومحطات الوقود ومستودعات الأنابيب.
• تنظم ندوات ومبادرات في المدارس: فصل المخلفات من المنبع، والتغيرات المناخية، ولا للأكياس البلاستيكية.
• تشارك في الحملات المكبرة، وحملات الكلاب وإنفلونزا الطيور.

ما أنجزته

• ٢٠٢٠: ٤١١ شكوى، و١٬٠٧٩ تفتيشًا، و٣٢ محضرًا.
• ٢٠٢١: ٣٨٠ شكوى، و٢٬٣٠٧ تفتيشات، و٧٧ محضرًا.
• ٢٠٢٢: ٤٠٢ شكوى، و١٬٧٠٣ تفتيشات، و١٣٦ محضرًا، ومبادرات توعية في ١٥ مدرسة.

صفحة الإدارة على موقع الحي · ٢٠ يناير ٢٠٢٣

إدارة البحوث والتطوير

تعمل وفق

• القرار رقم ٩٨ لسنة ٢٠٠٢.

ما تقوم به

• تنظم مبادرات وندوات وورش عمل ومعارض ودورات تدريبية لأهالي الحي.
• تقيس أداء إدارات الحي بنماذج موحدة، وتجمع إنجازاتها السنوية مع الجهات الخارجية والمرافق لعرضها على المحافظ.

ما أنجزته

• ٤ مبادرات استفاد منها ٥٦١ شخصًا، و٢٨ ندوة (٣٤٧ مستفيدًا)، و١٦ ورشة عمل (٢١٨ مستفيدًا).
• في مشروع «حياة كريمة»: حصر احتياجات ٣٦ قرية مقترحة للتطوير بريف المنتزه أول، و١٣٧ منزلًا من الأكثر فقرًا.
• اختير الحي نموذجًا لتطبيق الموازنة التشاركية، وأعدت الإدارة ملفه في مسابقة بلومبرج لتحدي العمد ٢٠٢١.

صفحة الإدارة على موقع الحي · ٢٠ يناير ٢٠٢٣