انعقاد اللقاء الجماهيري الأسبوعي بديوان عام حي المنتزه أول، برئاسة الأستاذ أحمد إبراهيم، سكرتير الحي، للاستماع إلى شكاوى المواطنين والاستجابة لها
في إطار التوجيهات والتكليفات الصادرة من السيد الفريق/ أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية بشأن تعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين وتحقيق الاستجابة الفورية لمطالبهم وشكاواهم
عُقد اليوم اللقاء الجماهيري الأسبوعي بديوان عام حي المنتزه أول برئاسة السيد الأستاذ/ أحمد إبراهيم سكرتير حى المنتزه أول، وبحضور مديري الإدارات المعنية وذلك بتنظيم إدارة خدمة المواطنين بالتعاون مع إدارة العلاقات العامة والإعلام
شهد اللقاء استقبال عدد (١٨) مواطنًا حيث تمت مناقشة الشكاوى المقدمة والتي تنوعت ما بين :
١٠ شكاوى تخص الإدارة الهندسية، و٥ شكاوى تتعلق بإشغال الطريق، و٢ شكوى بشأن تراخيص المحلات، وشكوى واحدة تخص الإزالة الفورية ، وقد تم بحث جميع الشكاوى المطروحة واتخاذ ما يلزم من قرارات حيالها للعمل على حلها وازالة أسبابها
وأكد سكرتير الحي خلال اللقاء، على ضرورة التعامل الجاد مع شكاوى المواطنين وسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة أسبابها مشددًا على المتابعة المستمرة لكافة الشكاوى والمشكلات سواء من خلال اللقاءات الجماهيرية أو عبر منصات التواصل الاجتماعي والصفحة الرسمية، بما يضمن تحقيق أعلى معدلات الاستجابة الفورية
ويُعقد اللقاء الجماهيري أسبوعيًا كل يوم أربعاء بديوان عام الحي حيث تتولى إدارة خدمة المواطنين استقبال الشكاوى على مدار الأسبوع وتسجيلها وتحديد الإدارات المختصة تمهيدًا لعرضها خلال اللقاء في إطار سعي الحي المستمر لتعزيز قنوات التواصل وتحقيق رضا المواطنين
