برئاسة المهندسة سحر شعبان، انعقاد اللقاء الجماهيري بديوان عام حي المنتزه أول، لاستقبال شكاوى المواطنين
بناءً علي التوجيهات والتكليفات الصادرة من السيد الفريق/ أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية بأهمية تعزيز التواصل مع المواطنين والإستجابة الفورية لمشكلاتهم
قامت المهندسة/ سحر شعبان رئيس حي المنتزه أول اليوم الأربعاء الموافق ٢١ مايو ٢٠٢٥ بعقد اللقاء الجماهيري بديوان عام الحي، بحضور مديري الإدارات المعنية، وبتنظيم إدارة خدمة المواطنين بالتعاون مع إدارة العلاقات العامة والإعلام
وخلال اللقاء، تم استقبال ٢٥ مواطنًا حيث تنوعت الشكاوى التي تمت مناقشتها وبحثها على النحو التالي :
٨ شكاوى تخص الإدارة الهندسية
٨ شكاوى بشأن إشغال الطريق
٤ شكاوى تتعلق برخص المحلات
وشكوى واحدة لكل من: قسم الإعلانات، إدارة المصاعد، شؤون البيئة، الشؤون القانونية، والتصالح علي مخالفات البناء
وأكدت المهندسة سحر شعبان على أهمية التعامل الجاد مع شكاوى المواطنين وتوجيه الإدارات المختصة بسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة أسبابها، مع التشديد على المتابعة المستمرة لكافة الشكاوى، سواء من خلال اللقاءات الجماهيرية أو عبر منصات التواصل الاجتماعي أو خلال الجولات الميدانية
ويُعقد اللقاء الجماهيري أسبوعيًا كل يوم أربعاء بمقر ديوان عام الحي، حيث تتولى إدارة خدمة المواطنين استقبال طلبات المواطنين على مدار الأسبوع لتسجيلها وتحديد الإدارة المختصة بها تمهيدًا لعرضها خلال اللقاء
